Політика повернення і обміну товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» статті 9 покупець може протягом 14 днів поміняти товар на такий точно:

• якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром або формам;
• не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості,
• заводську упаковку, пломби і при наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може:

• Купити будь-який інший товар в нашому магазині.
• Отримати назад свої гроші, витрачені на покупку товару.
• Поміняти товар на такий же при першому ж його надходження в продаж.

Під час процедури повернення грошей, розрахунки з покупцем проводяться виходячи з ціни на товар в день покупки. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.

Зверніть увагу на додаток №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р №172

Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів відносяться:

• продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
• непродовольчі товари: зубні щітки;
• гребінці, гребінці і щітки масажні;
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).